独立站商家如雨后春笋般暴涨,受全球金融危机的影响,海外市场需求萎缩,平台竞争日趋激烈,生存与发展空间变得越来越狭窄,不少平台卖家已转战独立站,为品牌引流另辟蹊径。
转型独立站后,卖家必须打破原来的平台经营模式,投入到产品运营和引流模式中去。
在DTC品牌的发展模式下,通过“去中间化”的形式,跳过中间利润,降低运营成本,使价格在竞争中获得更大的优势,迅速抓住消费者的眼球,获得价格优势和特性更好的新产品。
- 传达品牌概念
品牌是向消费者传达产品理念、经营理念的载体,从众多成功出海的品牌中可以看出,出海品牌不仅要服务于社会,还要懂得回馈社会,帮助社会发展。
比如,让品牌方从商品中获利,用来捐赠慈善用途的品牌,另一个方面,新产品研发以解决资源浪费,提高利润的问题,品牌更容易被消费者接受。
如蛋白质粉,对健康人来说,主要起增肌塑形,补充能量的作用。
但是如果能研发出一种能结合其他微量元素来帮助健身人士解决运动后肌肉疼痛的新蛋白粉,必然会成为消费者的首选产品。其原因在于产品能够解决大多数用户的需求痛点,而非传递盈利信息。
- 积累用户的口碑。
独立站品牌对社交媒体的重视,不仅在于其拥有大量潜在用户可供挖掘,更在于其能更好地帮助品牌口碑获得最快、最有效的传播。
品牌的核心是用户,好的产品常常需要被广泛宣传,除了要严格把关产品的品控外,还要注重用户的评价。
社群营销非常关注产品的风评,一旦恶意的差评传播开来,影响力直接导致了公关灾难。卖家应该留意搜索引擎上有关品牌的相关评论,以及社区用户的声音。
比如:一个用户买了一件衣服,但是裁剪和外形不相称,买家很可能会因为落差感而容易产生恶意差评,如果卖家能及时了解到用户收到产品后的反馈,并及时更换产品获得用户的好评,不仅可以挽回一个损失,更能让品牌的口碑得到有效传播。
- 个性化营销系统
每个用户都是独立的个体,市场营销不能一概而论,要以一种固定的模式面向所有消费者,卖家要定期改变市场营销的方式。
对每一个消费者的消费习惯和需求痛点,卖家都要考虑到,对关注价格的用户,更要有针对性地提供促销优惠政策,对关注产品质量的用户,则要以产品真实的评价来获得用户信任。
综合各站点的优惠券、节日促销、组合购物等营销功能,构建一个更加完善的网络营销系统。
最终,平台卖家要想通过独立站实现品牌出海,必然要抛弃平台固有的思维和运作模式,结合产品优势、市场优势找准定位,从品牌理念、品牌口碑等方面,逐步实现品牌出海。